1. Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones de Envío y Entrega complementan las Condiciones Generales de Contratación de GO Pro Icon EMS GmbH. Se aplican a todas las entregas de productos, accesorios, repuestos y otros bienes físicos, a menos que se haya acordado algo diferente en cada caso individual.
2. Áreas de Entrega
2.1 Las entregas se realizan generalmente a las direcciones de entrega especificadas en la confirmación de pedido o en la oferta.
2.2 El Vendedor tiene derecho a restringir ciertas áreas de entrega, países de destino o métodos de envío, en particular por razones legales, logísticas, aduaneras, de seguridad o específicas del producto.
2.3 Para las entregas transfronterizas, pueden surgir derechos de importación adicionales, impuestos, aranceles, tasas, permisos o requisitos oficiales que – a menos que se acuerde expresamente lo contrario – deben ser asumidos o cumplidos por el cliente.
3. Métodos de Envío y Entrega
3.1 El método de envío se selecciona en función de la disponibilidad, el tipo de producto, el destino, los requisitos de seguridad y la eficiencia económica. Se tendrán en cuenta las solicitudes de envío especiales del cliente – en la medida de lo posible – y los costes adicionales resultantes serán asumidos por el cliente.
3.2 La entrega se realiza mediante servicios de mensajería, transportistas, servicios de mensajería rápida u otros socios logísticos adecuados. Para productos voluminosos, pesados, técnicos o particularmente sensibles, puede ser necesaria una entrega especial, entrega en palé, entrega concertada o gestión por agente de transporte.
3.3 La entrega se realiza generalmente "hasta el bordillo", a menos que se haya acordado expresamente un servicio de entrega o montaje diferente.
4. Plazos de Entrega
4.1 Los plazos de entrega especificados son – a menos que se confirmen expresamente como vinculantes – valores indicativos no vinculantes.
4.2 El período de entrega generalmente no comienza antes de:
- aclaración completa de todos los detalles técnicos y comerciales,
- recepción de pagos iniciales o garantías acordados,
- disponibilidad de las acciones de cooperación requeridas por el cliente,
- y – si es necesario – concesión de aprobaciones oficiales, licencias de exportación o importación.
4.3 Los retrasos en la entrega debidos a fuerza mayor, interrupciones de la cadena de suministro, retrasos aduaneros, problemas de transporte, limitaciones de capacidad, medidas oficiales o circunstancias comparables no atribuibles al Vendedor darán lugar a una extensión razonable del plazo de entrega.
5. Gastos de Envío
5.1 Los gastos de envío, embalaje, transporte y entrega se comunican al cliente por separado antes de la celebración del contrato o en la oferta, en la medida en que estén fijados en el caso concreto.
5.2 Si surgen costes adicionales debido a la entrega a islas, entrega exprés, entrega concertada, embalaje especial, requisitos de mercancías peligrosas, entrega múltiple, aceptación fallida, direcciones incorrectas o condiciones de acceso especiales, pueden cobrarse por separado, en la medida en que hayan sido causados o sean atribuibles al cliente.
6. Aceptación y Obligaciones de Cooperación del Cliente
6.1 El cliente debe garantizar que la entrega a la dirección especificada sea posible en el momento acordado o anunciado, y que se cumplan los requisitos de acceso, carga, instalación, electricidad o seguridad.
6.2 El cliente está obligado a inspeccionar la entrega en el momento de la recepción para detectar daños de transporte visibles externamente, integridad e identidad, y a anotar cualquier daño visible – si es posible – directamente con el transportista e informarnos de inmediato.
6.3 Si la entrega no puede realizarse por razones atribuibles al cliente, el Vendedor podrá cobrar por separado los costes adicionales resultantes (por ejemplo, transporte de vuelta, almacenamiento temporal, nueva entrega).
7. Transmisión del Riesgo
7.1 Para los consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmite solo con la entrega al consumidor o a un tercero designado por él distinto del transportista.
7.2 Para los empresarios, el riesgo se transmite de acuerdo con las CGC B2B, generalmente con la entrega al transportista o con la preparación para el envío.
8. Entregas Parciales
Las entregas parciales son permitidas en la medida en que sean razonables para el cliente. Cada entrega parcial puede facturarse por separado, en la medida en que esté objetivamente justificado.
9. Obstáculos de Entrega y Reserva de Autoabastecimiento
9.1 Si el Vendedor no puede realizar la entrega debido a la falta de entrega o entrega incorrecta por parte de proveedores aguas arriba a pesar de haber celebrado transacciones de cobertura a tiempo, el Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato total o parcialmente, siempre que la falta de disponibilidad no sea atribuible al Vendedor y se informe al cliente de inmediato.
9.2 En tal caso, cualquier contraprestación ya recibida será reembolsada inmediatamente, en la medida en que no continúe ninguna obligación de contraprestación legal o contractual.
10. Reserva de Dominio y Mora en la Aceptación
Hasta el pago total, los bienes siguen siendo propiedad del Vendedor. Si el cliente está en mora en la aceptación, el Vendedor tiene derecho, sin perjuicio de otros derechos, a cobrar gastos de almacenamiento, gastos de manipulación y otros gastos necesarios en una cantidad razonable.
11. Montaje, Puesta en Marcha y Servicios Técnicos Adicionales
El montaje, la instalación, la puesta en marcha, la calibración, la instrucción, la formación, la configuración de software u otros servicios adicionales solo forman parte del alcance de la entrega si se acuerdan expresamente por escrito. El cliente debe proporcionar las acciones de cooperación necesarias, las posibilidades de acceso y los requisitos técnicos de manera oportuna.