Política de Desistimiento

Esta política de desistimiento se aplica exclusivamente a los contratos a distancia con consumidores. Usted tiene derecho a desistir de este contrato en el plazo de catorce días sin indicar ningún motivo.

El plazo de desistimiento es: - para contratos de compra de bienes, catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión de los bienes; - para envíos parciales o entregas en varias piezas, catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted tome posesión del último bien, del último envío parcial o de la última pieza; - para contratos de servicios, catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos GO Pro Icon EMS GmbH Darwingasse 17/3/4 1020 Viena Austria Correo electrónico: info@pro-icon.com mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o por escrito por correo) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días desde el día en que se nos informe de su desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. En el caso de entregas de bienes, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya presentado una prueba de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Usted deberá devolvernos los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días desde el día en que nos informe del desistimiento de este contrato. Se cumple el plazo si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de la devolución de los bienes, a menos que se acuerde expresamente lo contrario en casos individuales. Solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes si esta pérdida de valor resulta de una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Si solicitó que los servicios comenzaran durante el plazo de desistimiento, deberá pagarnos una cantidad razonable que corresponda a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

El derecho de desistimiento no se aplica – en la medida prevista por la ley – en particular a: - bienes que se fabriquen según las especificaciones del cliente o que estén claramente personalizados para necesidades individuales; - bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto se ha retirado después de la entrega; - bienes que, después de la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza; - servicios si el servicio se ha prestado en su totalidad y la ejecución comenzó solo después de que usted haya dado su consentimiento expreso y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento cuando el contrato se cumple en su totalidad.

Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta: A: GO Pro Icon EMS GmbH Darwingasse 17/3/4 1020 Viena Austria Correo electrónico: info@pro-icon.com Por la presente desisto / desistimos (*) del contrato celebrado por mí / por nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes / la prestación del siguiente servicio (*) Pedido el (*) / recibido el (*): Nombre del consumidor / de los consumidores: Dirección del consumidor / de los consumidores: Firma del consumidor / de los consumidores (solo para notificación en papel): Fecha: (*) Táchese lo que no proceda.