1. Ambito di Applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano esclusivamente ai contratti tra GO Pro Icon EMS GmbH – di seguito denominato "Venditore" – e gli imprenditori ai sensi dell'articolo 1 del codice di commercio austriaco (UGB) riguardanti la vendita, la consegna, lo sviluppo, la configurazione, la manutenzione, l'assistenza, la formazione o qualsiasi altra prestazione di servizi in relazione a dispositivi EMS, accessori, pezzi di ricambio, componenti software o firmware e servizi tecnici associati.
1.2 Le presenti CGC si applicano anche a future relazioni commerciali, anche se non espressamente concordate nuovamente.
1.3 Le condizioni contrastanti o diverse del cliente non sono accettate a meno che la loro validità non sia stata espressamente concordata per iscritto. Il silenzio non costituisce consenso.
2. Offerte, Conclusione del Contratto e Documenti
2.1 Le offerte del Venditore sono soggette a modifiche e non vincolanti, a meno che non siano espressamente designate come vincolanti.
2.2 Gli ordini del cliente costituiscono un'offerta contrattuale vincolante. Il contratto si conclude solo con la conferma d'ordine scritta, la consegna, l'esecuzione del servizio o la fatturazione da parte del Venditore.
2.3 I documenti dell'offerta, i disegni tecnici, i calcoli, le specifiche, le descrizioni del software, i campioni, le schede tecniche, i rapporti di prova, le foto dei prodotti e altri documenti rimangono di proprietà o proprietà intellettuale del Venditore e non possono essere resi accessibili a terzi senza il previo consenso scritto.
2.4 Gli accordi collaterali verbali, le garanzie o le modifiche richiedono la conferma scritta del Venditore per essere efficaci.
3. Prezzi e Condizioni di Pagamento
3.1 Salvo diverso accordo, tutti i prezzi sono franco fabbrica o franco magazzino, netti, esclusa l'IVA, l'imballaggio, l'assicurazione, la spedizione, il montaggio, i dazi all'importazione, i dazi doganali e altri costi accessori.
3.2 I pagamenti sono immediatamente esigibili senza deduzioni, salvo diverso termine di pagamento concordato per iscritto.
3.3 In caso di ritardo nel pagamento, il cliente deve interessi di mora al tasso legale o al tasso consentito dal diritto societario. Il diritto di richiedere ulteriori danni da ritardo, spese di sollecito, spese di recupero e spese di esecuzione legale rimane riservato.
3.4 Il Venditore ha il diritto di subordinare le consegne o i servizi a pagamento anticipato, pagamento parziale, garanzia o prova di solvibilità se, dopo la conclusione del contratto, diventano note circostanze che fanno dubitare della capacità di pagamento del cliente.
3.5 La compensazione con controcrediti e la ritenzione di pagamenti sono consentite solo se il controcredito è stato definitivamente accertato da un tribunale, espressamente riconosciuto o non contestato.
4. Tempi di Consegna, Ostacoli all'Esecuzione e Consegne Parziali
4.1 I tempi di consegna o esecuzione specificati sono vincolanti solo se espressamente confermati per iscritto come vincolanti. Altrimenti, costituiscono valori indicativi non vincolanti.
4.2 I tempi di consegna e esecuzione sono prorogati ragionevolmente in caso di circostanze indipendenti dalla volontà del Venditore, in particolare in caso di forza maggiore, provvedimenti ufficiali, interruzioni dei trasporti, carenze di approvvigionamento, guasti di fornitori a monte, carenze energetiche, incidenti informatici, sciopero, serrata o altri eventi imprevedibili.
4.3 Le consegne parziali e le fatture parziali sono consentite nella misura in cui sono ragionevoli per il cliente.
4.4 Se il cliente non accetta i beni in tempo utile o viola gli obblighi di cooperazione, il Venditore ha il diritto, senza pregiudizio per ulteriori richieste, di immagazzinare i beni a rischio e spese del cliente e di fatturarli come consegnati, nella misura consentita dalla legge.
5. Trasferimento del Rischio
5.1 Il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale si trasferisce al più tardi al momento della consegna dei beni al vettore, allo spedizioniere o ad altro terzo incaricato dell'invio al cliente. Ciò si applica anche se è stata concordata una consegna gratuita, spedizioni parziali o servizi di montaggio.
5.2 Se la spedizione, l'accettazione o la consegna vengono ritardate per ragioni imputabili al cliente, il rischio si trasferisce con la comunicazione della prontezza per la spedizione o l'accettazione.
6. Riserva di Proprietà
6.1 I beni consegnati rimangono di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti dalla relazione commerciale.
6.2 Il cliente è obbligato a trattare i beni soggetti a riserva di proprietà con cura, assicurarli adeguatamente, conservarli separatamente e indicarne l'ubicazione su richiesta.
6.3 È vietato il pegno o il trasferimento della proprietà a titolo di garanzia dei beni soggetti a riserva di proprietà. Qualsiasi accesso di terzi deve essere segnalato immediatamente per iscritto al Venditore.
6.4 In caso di comportamento del cliente contrario al contratto, in particolare ritardo nel pagamento, il Venditore ha il diritto, dopo un congruo preavviso, di richiedere i beni soggetti a riserva di proprietà o di esercitare altri diritti di garanzia.
7. Obbligo di Ispezione e Notifica
7.1 Il cliente deve ispezionare i beni immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, l'identità, i difetti evidenti, i danni da trasporto e altre deviazioni.
7.2 I difetti evidenti devono essere segnalati immediatamente, ma al massimo entro un periodo di tempo ragionevole, per iscritto con una descrizione concreta. I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro scoperta.
7.3 Se il cliente non ispeziona o notifica correttamente, i beni si considerano approvati nella misura consentita dal diritto societario.
8. Garanzia Legale
8.1 Il periodo di garanzia è di dodici mesi dal trasferimento del rischio, a meno che disposizioni legali imperative non dispongano diversamente.
8.2 In caso di difetti giustificati e tempestivamente notificati, il Venditore ha il diritto, a sua scelta, di riparare, sostituire, consegnare un sostituto o – nella misura in cui è ragionevole – ridurre il prezzo. La risoluzione del contratto è consentita solo se è trascorso un periodo di tempo ragionevole per l'adempimento successivo senza successo e sussiste un difetto non meramente trascurabile.
8.3 Sono esclusi dalla garanzia i difetti derivanti da:
- installazione o messa in servizio impropria da parte del cliente o di terzi,
- utilizzo al di fuori delle specifiche tecniche o contrario alle istruzioni di sicurezza,
- mancanza di manutenzione o cura,
- normale usura,
- influenze esterne, fluttuazioni di tensione, umidità, incendio, forza maggiore,
- modifiche, riparazioni o interventi software non autorizzati,
- utilizzo di accessori o componenti di terzi non approvati.
8.4 Per i beni usati, la garanzia può essere esclusa o limitata nella misura consentita dalla legge, a condizione che ciò sia espressamente concordato nell'offerta o nel contratto.
9. Garanzia
9.1 Una garanzia esiste solo se espressamente e per iscritto promessa come tale.
9.2 L'ambito, la durata, la procedura di richiesta, le condizioni e le esclusioni di una garanzia sono disciplinati esclusivamente dalle rispettive condizioni di garanzia.
10. Installazione, Software, Firmware e Responsabilità Tecnica
10.1 Se i prodotti contengono componenti software, firmware o di controllo digitale, il cliente riceve solo i diritti d'uso non esclusivi e non trasferibili necessari per l'uso previsto.
10.2 I codici sorgente, i documenti di sviluppo, i concetti architetturali, le routine di test, i profili di configurazione e altre conoscenze tecniche rimangono – salvo diverso accordo espresso – di esclusiva proprietà del Venditore.
10.3 Il cliente è responsabile della compatibilità della sua infrastruttura, del rispetto dei requisiti normativi, dell'installazione sicura nel luogo di utilizzo e della formazione appropriata del suo personale, a meno che il Venditore non abbia espressamente assunto questi servizi.
11. Responsabilità
11.1 Il Venditore è pienamente responsabile in caso di dolo e colpa grave, e per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
11.2 In caso di colpa lieve, il Venditore è responsabile – salvo che per danni personali – solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali. In questo caso, la responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile.
11.3 Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità per mancato guadagno, danni indiretti, danni consequenziali, perdite finanziarie pure, interruzione della produzione, perdita di dati, perdita di utilizzo, costi di sostituzione e danni derivanti da richieste di terzi è esclusa, salvo in caso di dolo o colpa grave.
11.4 Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità del Venditore è limitata in importo al valore netto dell'ordine della parte di consegna o servizio pertinente da cui deriva il danno.
11.5 Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano anche a favore dei suoi organi, dipendenti, rappresentanti, ausiliari e altre persone imputabili.
12. Riservatezza e Diritti di Proprietà Intellettuale
12.1 Il cliente si impegna a trattare tutte le informazioni commerciali, tecniche o organizzative non pubbliche ottenute nel corso della relazione commerciale come strettamente riservate e ad utilizzarle solo per gli scopi contrattuali.
12.2 Senza il previo consenso scritto, i documenti tecnici, i disegni, le versioni del firmware, i rapporti di prova, i contenuti dell'offerta, i prezzi, i calcoli o altre informazioni non possono essere riprodotti né divulgati a terzi.
12.3 Se il cliente viola i diritti di proprietà intellettuale o gli obblighi di riservatezza, il Venditore si riserva tutti i rimedi civili e penali.
13. Conformità, Controllo delle Esportazioni e Prevenzione degli Abusi
13.1 Il cliente si impegna a rispettare tutte le disposizioni legali applicabili, in particolare i requisiti di controllo delle esportazioni, doganali, sanzioni, sicurezza dei prodotti, lavoro e protezione dei dati.
13.2 Il Venditore ha il diritto di sospendere o rifiutare la consegna o il servizio se la sua esecuzione violerebbe la legge applicabile, gli ordini ufficiali o le disposizioni sulle sanzioni, o se esistono indicazioni oggettive di scopi fraudolenti, abusivi o illegali.
14. Protezione dei Dati
Nella misura in cui i dati personali vengono trattati nel contesto della relazione commerciale, ciò avviene in conformità con le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati. L'informativa sulla privacy del Venditore contiene informazioni aggiuntive. Se necessario, verranno conclusi accordi separati sul trattamento dei dati.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
15.1 Si applica esclusivamente la legge austriaca, con esclusione delle norme di conflitto di leggi del diritto internazionale privato e con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).
15.2 Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti o relative al rapporto contrattuale è – nella misura consentita dalla legge – il tribunale competente di Vienna.
15.3 Tuttavia, il Venditore ha il diritto di citare in giudizio il cliente anche presso il suo foro generale.
16. Disposizioni Finali
16.1 Le modifiche e le integrazioni a contratti, offerte o alle presenti CGC richiedono la forma scritta. Ciò si applica anche alla rinuncia al requisito della forma scritta, nella misura consentita dalla legge.
16.2 Se una disposizione delle presenti CGC è o diventa invalida, inapplicabile o incompleta, la validità delle restanti disposizioni non ne risulta pregiudicata. In luogo della disposizione invalida o inapplicabile, si considera convenuta una disposizione valida che meglio si avvicina allo scopo economico.