1. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni di Spedizione e Consegna integrano le Condizioni Generali di Contratto di GO Pro Icon EMS GmbH. Si applicano a tutte le consegne di prodotti, accessori, pezzi di ricambio e altri beni fisici, salvo diverso accordo in singoli casi.
2. Aree di Consegna
2.1 Le consegne vengono generalmente effettuate agli indirizzi di consegna specificati nella conferma d'ordine o nell'offerta.
2.2 Il Venditore ha il diritto di limitare determinate aree di consegna, paesi di destinazione o metodi di spedizione, in particolare per ragioni legali, logistiche, doganali, di sicurezza o specifiche del prodotto.
2.3 Per le consegne transfrontaliere, possono sorgere dazi all'importazione aggiuntivi, tasse, dazi doganali, spese, permessi o requisiti ufficiali che – salvo diverso accordo espresso – devono essere sostenuti o adempiuti dal cliente.
3. Metodi di Spedizione e Consegna
3.1 Il metodo di spedizione viene scelto in base alla disponibilità, al tipo di prodotto, alla destinazione, ai requisiti di sicurezza e all'efficienza economica. Le richieste di spedizione speciali del cliente vengono prese in considerazione – nella misura del possibile – e gli eventuali costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
3.2 La consegna viene effettuata tramite servizi di corriere, vettori, servizi di corriere espresso o altri partner logistici idonei. Per prodotti ingombranti, pesanti, tecnici o particolarmente sensibili, può essere necessaria una consegna speciale, consegna su pallet, consegna appuntamento o gestione tramite spedizioniere.
3.3 La consegna viene generalmente effettuata "fino al marciapiede", salvo diverso servizio di consegna o montaggio espressamente concordato.
4. Tempi di Consegna
4.1 I tempi di consegna specificati sono – salvo conferma espressa come vincolanti – valori indicativi non vincolanti.
4.2 Il periodo di consegna generalmente non inizia prima:
- del chiarimento completo di tutti i dettagli tecnici e commerciali,
- della ricezione degli acconti o delle garanzie concordate,
- della disponibilità delle azioni di cooperazione richieste da parte del cliente,
- e – se necessario – del rilascio di approvazioni ufficiali, licenze di esportazione o importazione.
4.3 I ritardi di consegna dovuti a forza maggiore, interruzioni della catena di approvvigionamento, ritardi doganali, problemi di trasporto, limitazioni di capacità, provvedimenti ufficiali o circostanze comparabili non imputabili al Venditore comportano una ragionevole proroga del termine di consegna.
5. Costi di Spedizione
5.1 I costi di spedizione, imballaggio, trasporto e consegna vengono comunicati al cliente separatamente prima della conclusione del contratto o nell'offerta, nella misura in cui sono fissi nel caso concreto.
5.2 Se sorgono costi aggiuntivi a causa di consegna su isola, consegna espressa, consegna appuntamento, imballaggio speciale, requisiti di merci pericolose, consegna multipla, accettazione fallita, indirizzi errati o condizioni di accesso speciali, questi possono essere fatturati separatamente, nella misura in cui sono stati causati o sono imputabili al cliente.
6. Accettazione e Obblighi di Cooperazione del Cliente
6.1 Il cliente deve garantire che la consegna all'indirizzo specificato sia possibile all'ora concordata o annunciata, e che siano soddisfatti eventuali requisiti di accesso, carico, installazione, elettricità o sicurezza.
6.2 Il cliente è obbligato a ispezionare la consegna al momento del ricevimento per individuare eventuali danni da trasporto visibili esternamente, completezza e identità, e a segnare eventuali danni visibili – se possibile – direttamente con il vettore e informarci immediatamente.
6.3 Se la consegna non può essere effettuata per ragioni imputabili al cliente, il Venditore può fatturare separatamente i costi aggiuntivi risultanti (ad esempio, trasporto di ritorno, stoccaggio temporaneo, nuova consegna).
7. Trasferimento del Rischio
7.1 Per i consumatori, il rischio di perdita o deterioramento dei beni si trasferisce solo al momento della consegna al consumatore o a un terzo designato da lui diverso dal vettore.
7.2 Per gli imprenditori, il rischio si trasferisce secondo le CGC B2B, generalmente al momento della consegna al vettore o allo stato di prontezza per la spedizione.
8. Consegne Parziali
Le consegne parziali sono consentite nella misura in cui sono ragionevoli per il cliente. Ogni consegna parziale può essere fatturata separatamente, nella misura in cui è oggettivamente giustificato.
9. Ostacoli alla Consegna e Riserva di Autoapprovvigionamento
9.1 Se il Venditore non è in grado di consegnare a causa di mancata consegna o consegna errata da parte di fornitori a monte nonostante le transazioni di copertura concluse in tempo utile, il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte, a condizione che la non disponibilità non sia imputabile al Venditore e il cliente ne venga informato immediatamente.
9.2 In tal caso, eventuali controprestazioni già ricevute verranno rimborsate immediatamente, nella misura in cui non persista alcun obbligo di controprestazione legale o contrattuale.
10. Riserva di Proprietà e Mora nell'Accettazione
Fino al pagamento integrale, i beni rimangono di proprietà del Venditore. Se il cliente è in mora nell'accettazione, il Venditore ha il diritto, senza pregiudizio per ulteriori diritti, di addebitare i costi di stoccaggio, i costi di movimentazione e altre spese necessarie in misura ragionevole.
11. Montaggio, Messa in Servizio e Servizi Tecnici Aggiuntivi
Il montaggio, l'installazione, la messa in servizio, la calibrazione, l'istruzione, la formazione, la configurazione del software o altri servizi aggiuntivi fanno parte dell'ambito di consegna solo se espressamente concordati per iscritto. Il cliente deve fornire le azioni di cooperazione necessarie, le possibilità di accesso e i prerequisiti tecnici in tempo utile.