1. عام
تكمل شروط الدفع هذه الشروط والأحكام العامة المعمول بها لشركة GO Pro Icon EMS GmbH. تنظم المبادئ الأساسية للأسعار وإصدار الفواتير والاستحقاق والتأخير في السداد وتقديم الضمانات ومنع سوء الاستخدام.
2. أساس السعر التعاقدي
2.1 بالنسبة للمستهلكين، تنطبق الأسعار الإجمالية المحددة في عملية الطلب أو العرض بما في ذلك ضريبة المبيعات القانونية، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.
2.2 بالنسبة لرجال الأعمال، جميع الأسعار صافية بالإضافة إلى ضريبة المبيعات القانونية بالإضافة إلى أي تكاليف إضافية وشحن، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً.
2.3 الأساس المعياري هو أساس السعر المبين في تأكيد الطلب أو العرض النهائي. الأخطاء الواضحة والكتابية والحسابية محفوظة.
3. طرق الدفع المتاحة
3.1 يتم ذكر طرق الدفع المتاحة في عملية الطلب أو العرض الفردي أو تأكيد الطلب. اعتمادًا على المنتج أو بلد التسليم أو قيمة الطلب أو تصنيف المخاطر أو التصميم التقني، يجوز للبائع استبعاد طرق دفع فردية أو طلب ضمانات إضافية.
3.2 قد تشمل طرق الدفع المحتملة على وجه الخصوص:
- الدفع المسبق عن طريق التحويل البنكي
- الدفع بالبطاقة
- خدمات الدفع عبر الإنترنت
- الدفع بالتقسيط أو نماذج الدفعات المقدمة، بقدر ما يتم تقديمها صراحةً
- الدفع عن طريق الفاتورة، بقدر ما يتم الاتفاق عليه بشكل فردي.
3.3 لا يوجد حق في طريقة دفع معينة.
4. الاستحقاق
4.1 تكون الفواتير مستحقة الدفع فورًا بعد الاستلام دون خصم، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً.
4.2 بالنسبة للطلبات المكونة بشكل فردي أو المتعلقة بالمشاريع أو الأكبر حجمًا أو التي سيتم تنفيذها دوليًا، يجوز للبائع طلب دفعات مقدمة معقولة أو مدفوعات على أساس الإنجاز أو الدفع المسبق أو الاعتماد المستندي أو ضمانات أخرى.
4.3 يجوز فوترة الخدمات أو التسليمات الجزئية بشكل منفصل في نطاق معقول.
5. إصدار الفواتير والإرسال الإلكتروني
5.1 يمكن إرسال الفواتير في شكل ورقي أو إلكتروني. يوافق العميل على الإرسال الإلكتروني في النطاق المعتاد تجاريًا، ما لم تكن هناك أحكام قانونية إلزامية تمنع ذلك.
5.2 يجب على العميل ضمان إمكانية تسليم الفواتير إلى عنوان الاتصال المقدم، وأن عمليات الاستلام الداخلية أو عمليات الموافقة لا تبرر أي تأخير.
6. التأخير في السداد
6.1 إذا تأخر العميل في السداد، يحق للبائع المطالبة بفوائد تأخير بنسبة القانونية أو الحدود المسموح بها قانونًا للشركات. يظل الحق في المطالبة بتعويضات إضافية محفوظًا.
6.2 بالإضافة إلى ذلك، في حالة التأخير في السداد، يجوز للبائع:
- حجز التسليمات والخدمات المعلقة،
- التسليم فقط مقابل الدفع المسبق،
- تعليق الطلبات الجارية،
- طلب ضمانات،
- المطالبة برسوم التذكير والتحصيل وإنفاذ القانون،
- والانسحاب من العقد كليًا أو جزئيًا – بقدر ما هو مسموح به قانونًا.
6.3 يظل العميل ملزمًا بالدفع في الوقت المحدد حتى أثناء الفحص الداخلي أو الموافقة من جانبه، ما لم يكن هناك اعتراض مبرر ومثبت بشكل جوهري.
7. المقاصة والحجز والخصومات
7.1 لا يُسمح بالمقاصة بمطالبات مضادة إلا إذا تم تحديدها بحكم قضائي نهائي أو تم الاعتراف بها صراحةً أو كانت غير متنازع عليها.
7.2 لا يجوز ممارسة حق الحجز إلا في الحدود المسموح بها قانونًا.
7.3 لا يُسمح بالخصم أو الخصومات أو المكافآت أو غيرها من الخصومات إلا إذا تم الاتفاق عليها صراحةً وكتابيًا.
8. حق الاحتفاظ بالملكية والضمانات
تظل البضائع المسلمة مملوكة للبائع حتى يتم دفعها بالكامل. ترد تفاصيل إضافية في الشروط والأحكام العامة المعمول بها. في حالة وجود مؤشرات موضوعية على مخاطر متزايدة لعدم السداد، يجوز للبائع طلب ضمانات إضافية أو دفعات مقدمة.
9. المبالغ المستردة
9.1 تتم عمليات الاسترداد فقط على أساس قانوني، أو في إطار القواعد المتفق عليها صراحةً في العقد، أو بناءً على قرارات مجاملة مبررة.
9.2 في حالة الانسحاب الفعال من عقد المستهلك، أو الإنهاء المبرر للعقد، أو مطالبات الإلغاء القانونية الأخرى، يتم استرداد المبالغ وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها.
9.3 تتم عمليات الاسترداد بشكل أساسي من خلال نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الدفع الأصلي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك وكان ذلك ممكنًا تقنيًا.
10. تدابير الفحص ومنع سوء الاستخدام
10.1 لتجنب الاحتيال أو اضطرابات الدفع أو انتحال الهوية أو مخاطر رد المبالغ المدفوعة أو غيرها من حالات سوء الاستخدام، يحق للبائع إخضاع المدفوعات لفحص المعقولية أو المخاطر، أو طلب أدلة إضافية، أو تعليق الطلبات الفردية حتى يتم التوضيح.
10.2 في حالة وجود اشتباه مبرر موضوعيًا في أنشطة طلب أو دفع احتيالية أو غير قانونية، يجوز للبائع رفض الطلبات أو إلغائها أو تعليقها أو تنفيذها فقط مقابل طرق دفع آمنة.
11. العملة والرسوم المصرفية
11.1 تتم المدفوعات – ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك – باليورو.
11.2 تكاليف عمليات الدفع والرسوم المصرفية ورسوم إعادة الخصم وفروق أسعار الصرف أو النفقات المماثلة يتحملها العميل، بقدر ما تنشأ عن طرق الدفع التي تسبب بها أو عن عمليات خاطئة أو إعادة تحميل.
12. أحكام ختامية
بالإضافة إلى ذلك، تنطبق الشروط والأحكام العامة وشروط الشحن ومعلومات المستهلك وإشعارات حماية البيانات المعمول بها لشركة GO Pro Icon EMS GmbH. تبقى الأحكام القانونية الإلزامية دون مساس.
