الشروط والأحكام

في هذه الشروط والأحكام: • "العميل" يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري أو كيان يقوم بشراء المنتجات من المُصنّع. • "المعدات" تشير إلى جميع المنتجات والأجهزة الموضّحة في عرض المُصنّع أو التسعير أو الفاتورة. • العناوين وُضعت للتسهيل فقط ولا تؤثر على التفسير.

1. تنطبق هذه الشروط والأحكام حصراً على جميع العقود وعمليات التسليم والخدمات الخاصة بالمُصنّع. 2. تُستبعد صراحةً أي شروط متعارضة أو إضافية يقترحها العميل. 3. عند تقديم الطلب، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام. 4. تشكّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الطرفين.

1. يحتفظ المُصنّع بحق تعديل هذه الشروط حيثما كان ذلك مسموحاً قانوناً. 2. تصبح التعديلات نافذة عند نشرها أو الإخطار بها. 3. تتطلب الاتفاقات الجانبية الشكل الكتابي.

1. تبقى جميع الوثائق الفنية والأسعار والصور والتصاميم والمواصفات والبرمجيات والمستندات ملكية فكرية وصناعية للمُصنّع. 2. يُحظر النسخ أو الإفصاح دون موافقة كتابية مسبقة. 3. يلتزم العميل بمعاملة جميع المعلومات غير العامة على أنها سرية.

1. يُعد أي طلب عرضاً ملزماً من العميل. 2. لا يُبرم العقد إلا عند تأكيد كتابي من المُصنّع. 3. تكون الاتفاقات الشفهية صالحة فقط إذا تم تأكيدها كتابياً.

1. يتطلب إلغاء العميل موافقة كتابية من المُصنّع. 2. تتيح الإلغاءات المعتمدة للمُصنّع فرض تكاليف تم تكبّدها بالفعل. 3. تكون المدفوعات غير قابلة للاسترداد بالقدر الذي يسمح به القانون.

1. اللوحة الإلكترونية الرئيسية: ضمان لمدة سنتين (2) من تاريخ التسليم. 2. البطارية الداخلية: ضمان لمدة سنة (1)، باستثناء الاهتراء الطبيعي. 3. منتجات الطرف الثالث: مشمولة فقط بضمان المُصنّع الأصلي. 4. الأقمشة والكابلات: ضمان ضد عيوب التصنيع لمدة خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ التسليم. 5. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العوامل الخارجية. 6. يُلغى الضمان والخدمة على وجه الخصوص في حالات: • التعديلات غير المصرح بها • الضرر الميكانيكي أو الحريق أو الماء أو زيادة التيار أو القوة القاهرة • تثبيت برمجيات غير معتمدة 7. تُوجّه استفسارات الضمان والخدمة إلى: info@pro-icon.com

تنتقل مخاطر الفقد أو الضرر إلى العميل عند مغادرة البضائع مقرّ المُصنّع.

1. لا يكون المُصنّع مسؤولاً إلا في حالات القصد أو الإهمال الجسيم، بالقدر الذي يسمح به القانون. 2. تُستبعد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان الربح. 3. تظل المسؤولية الإلزامية بموجب القانون سارية دون تأثر.

1. تكون الأسعار وفقاً لما ورد في العرض أو الفاتورة. 2. لا تشمل الأسعار الشحن والرسوم الجمركية والضرائب وضريبة القيمة المضافة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. 3. يُعد التأخر في الدفع إخلالاً جوهرياً. 4. المدفوعات غير قابلة للاسترداد.

1. تكون تواريخ التسليم غير ملزمة ما لم يتم الاتفاق عليها صراحةً وبشكل كتابي. 2. في حال الرفض أو تأخر قبول الاستلام، قد يتم فرض تكاليف إضافية.

1. تظل ملكية البضائع للمُصنّع إلى حين استلام كامل المبلغ. 2. في حال الإخلال، يجوز للمُصنّع استرداد البضائع. 3. وحتى انتقال الملكية، يجب على العميل التعامل مع البضائع بعناية واجبة.

1. يطبق القانون النمساوي حصراً، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). 2. يكون الاختصاص القضائي الحصري في فيينا، النمسا، حيثما كان ذلك مسموحاً قانوناً. 3. في حال وجود تعارضات، تسود النسخة الألمانية.

Pro-Icon Group GmbH Darwingasse 17 1020 Vienna Austria Email: info@pro-icon.com